Allgemeine Geschäftsbedingungen von Eva Shop
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(1) Vertragspartner im Rahmen der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Eva Shop, Angerweg 11a, 86977 Burggen, Deutschland und der Kunde. Weitere Informationen zu den Kommunikationsdaten und der gesetzlichen Vertretung von Eva Shop finden Sie in der Anbieterkennzeichnung (Impressum).
(2) Alle Lieferungen und Leistungen, die Eva Shop für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(3) Abweichenden Regelungen wird widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung eines zur Geschäftsführung berechtigten Vertreters von Eva Shop (Geschäftsführer, Prokurist oder Handlungsbevollmächtigter) und dem jeweiligen Kunden wirksam. Sämtliche Kommunikation im Rahmen der für den Vertrag relevanten Erklärungen findet in deutscher Sprache statt.
(4) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.
Warenangebot und Bestellung:
(1) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop jeweils befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19 % bzw. 7%) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie:
Produkte in den Warenkorb legen
Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben
auf der Kontrollseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und danach auf den Button "Kaufen" klicken.
So bestellen Sie:
Nachdem Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben geht es so weiter ...
Schritt 1: Sie loggen sich mit ihren bekannten Daten ein. Sie legen sich ein Kundenkonto an. Sie bestellen ohne Registrierung. Lieferadresse eingeben: Geben Sie eine Rechnungsadresse und wenn sie wollen, zusätzlich eine abweichende Lieferanschrift ein (nicht möglich bei Zahlung per Kreditkarte).
Schritt 2: Entscheiden Sie sich für Kreditkarte, Nachnahme, Vorkassezahlung, Sofortüberweisung oder PayPal. Bestellformular nochmals kontrollieren, ggf. über den entsprechenden Button ändern.
Schritt 3: Hier müssen Sie auch unsere AGB und insbesondere das Widerrufsrecht akzeptieren. Bestelldaten kontrollieren auf den Button "Kaufen" klicken.
Danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per eMail. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestellbestätigung verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail an uns. Wir senden Ihnen die Daten Ihrer Bestellung dann gerne zu. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel zustande. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Eva Shop
(3) Ist der Preis eines Artikel in der Happy Hour reduziert, so gilt dieser Preis nur bei Onlinebestellungen.
Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen:
Die Zahlart wird Ihnen auftragsbezogen in Abhängigkeit Ihrer Bonität gewährt.
Wichtig bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland bzw. Nicht-EU Länder!
Es können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle ggf. Verzollungsgebühren, Verzollungsdienstleistungsgebühren, sowie ggf. Einfuhrumsatzsteuern anfallen. Die Gebühr hängt vom jeweiligen Land ab. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Auch können ggf. zusätzliche Nachnahmegebühren anfallen. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.
- Sofortüberweisung
- Vorkasse
- PayPal
- Post-Nachnahme
- Kreditkarte
- Visa
- Mastercard
Welche Daten werden benötigt?
1. Die Angabe Ihres Kreditkarteninstitut (VISA oder MasterCard)
2. Ihre 16-stellige Kartenummer und das Gültigkeitsdatum
3. Die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, um die Zahlungssicherheit im Internet zu gewährleisten.
Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre Daten zu verhindern, verwendet wir modernste Verschlüsselungstechniken wie z.B. das Secure Socket Layer (SSL), das einen sicheren Datenaustausch und somit ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleistet. Dabei werden sämtliche Daten, wie z.B. Ihre Kreditkartendaten, ausschließlich verschlüsselt an Eva Shop übermittelt.
Um Ihr Vertrauen zusätzlich zu stärken, unterstützen wir Verified by VISA und den MasterCard SecureCode. Damit werden Ihre Karteninhaberdaten durch ein zusätzliches Passwort geschützt und ein Missbrauch Ihrer Kreditkartendaten wird somit nahezu ausgeschlossen.
Während des Bezahlvorgangs öffnet sich eine zusätzliche Abfragemaske Ihrer Hausbank, in der Sie aufgefordert werden Ihr persönliches Passwort einzugeben. Im Hintergrund verifiziert Ihre Hausbank das Passwort und gibt dann die Transaktion frei.
Mit diesem Verfahren ist die Benutzung der Kreditkarte für Unbefugte beinahe unmöglich.
Wenn Sie diesen Schritt abbrechen, wird somit auch der Bezahlvorgang abgebrochen und die Bestellung automatisch nicht durchgeführt.
Lieferung per Paketdienst (DHL oder DPD:)
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung, sofern alle Artikel vorrätig sind. Die Lieferfähigkeit von Produkten wird Ihnen automatisch auf der Artikeldetailseite angezeigt. Abweichende Lieferzeiten sind in der Artikelbeschreibung angegeben, so wissen Sie ob ein Artikel vorrätig ist oder nicht. Bei Anforderung von nicht vorrätiger Ware, nehmen wir ihre Bestellung in den Rückstand. Die Auslieferung erfolgt dann sofort, nachdem der Artikel wieder besorgt werden konnte.
Hier finden Sie weiterführende Informationen zu unseren » Lieferzeiten.
Bei Fragen zur Lieferung oder dem Bestellstatus, steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Seite.
Sind Ihre Artikel bereits unterwegs zu Ihnen, können Sie über die Sendungsauskunft der Paketdienste jederzeit online den Status Ihrer Bestellung abfragen.
Porto und Verpackung:
Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen eine reguläre Pauschale von 9,90 Euro.
Ab einem Warenwert von 150 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.
Lieferung außerhalb Deutschlands ( EU ):
Es werden die in unserem Webshop oder Katalog genannten Preise in Euro berechnet, inkl. MwSt. ( zur Zeit 19% und bei Büchern und Zeitschriften 7% ). Der Mindestbestellwert beträgt 100 Euro. Sie haben die Möglichkeit zwischen den Zahlungsarten Vorauskasse oder Kreditkarte zu wählen. Die Versandkosten und Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb Deutschland finden Sie hier:
Versandkosten EU:
Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen eine reguläre Pauschale von 24,90 Euro.
Ab einem Warenwert von 500 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.
Sie tragen in jedem Fall die Verantwortung zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen (Einfuhr und Besitz) des jeweiligen Landes - bitte beachten dazu unbedingt die jeweiligen Einfuhrbestimmungen Ihres Landes! Sie tragen die Kosten und Gebühren z.B. für Rücksendungen durch den Zoll oder Unzustellbarkeit. Versand in nicht EU-Länder ist leider nicht möglich ( Ausnahme Norwegen ).
Annahmeverweigerung/Nicht eingelöste Sendung:
Bei einer reinen Rücksendung der Ware oder einer Annahmeverweigerung hat nach dem neuen Recht ab 13.06.2014 der Vertrag weiterhin Bestand, wenn Sie keinen ausdrücklichen Widerruf erklärt haben. Bei Verweigerung der Annahme bzw. nicht Einlösen einer Sendung, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, den betreffenden Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten oder der weiteren Belieferung auszuschließen. Etwaige Gebühren gehen zu Lasten des betreffenden Kunden.
Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Brief:
Eva Shop
Angerweg 11a
D - 86977 Burggen
E-Mail: info@eva-shop24.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular hier ausdrucken oder herunterladen: » Muster-Widerrufsformular
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
Eva Shop
Angerweg 11a
D - 86977 Burggen
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Folgendes Musterwiderrufsformular, können Sie zur Ausübung Ihres Widerrufs nutzen. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Hinweis zum etwaigen Wertverlust bei Rücksendung: Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Ausschluss- bzw. vorzeitiges Erlöschens des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Einfache Rücksendung
Sie können alle im Onlineshop erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken.
Wir bitten Sie, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.
So geht's:
(1) Packen Sie das Produkt zurück in die Originalverpackung.
(2) Vermerken Sie den Rücksendegrund auf dem beiliegenden Warenbegleitschein für Rücksendungen. Diesen finden Sie als Abrisszettel an Ihrer Rechnung.
(3) Legen Sie den Artikel zusammen mit dem Warenbegleitschein in das Paket.
(4) Kleben Sie das beigefügte Rücksende-Etikett auf das Paket - fertig!
Hinweis: Bitte kleben Sie das Rücksende-Etikett nicht auf die Originalverpackung des Artikels, sondern immer außen auf das Paket.
Rücksende-Etikett
Sollte Ihrem Paket kein Rücksende-Etikett beiliegen, können Sie dieses jederzeit bei uns anfordern.
Das Porto wird Ihnen in Abzug gebracht, nachdem wir Ihre Rücksendung im Haus bearbeitet haben.
Bitte senden Sie keine unfreien ( nicht frankierte ) Pakete an uns zurück. Wir behalten uns vor, Sie mit den anfallenden Kosten der Deutschen Post für unfreie Sendung ( in Höhe von 20,00 Euro ) zu belasten.
Gewährleistung:
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Transportunternehmens, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung Ihrerseits hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Für alle Waren, die im Shop angeboten werden, bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte gem. den Bestimmungen des Kaufrechts.
Wir bemühen uns um möglichst exakte und ausführliche Produktinformation. Beachten Sie aber bitte immer die Herstellerhinweise auf der Verpackung u.Ä. Diese gehen unserer Produktinformation auf jeden Fall vor.
Haftung:
Die vertragliche und außervertragliche Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Gleiches gilt für die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
Altersnachweis für Produkte ab 18 Jahren
Alle Artikel, die Sie bei Eva Shop bestellen können, sind frei verkäuflich. Die Artikel unterliegen keiner Anmeldepflicht.
Wann wird ein Altersnachweis benötigt?
Artikel die am Ende in der Artikelbeschreibung mit „Altersnachweis“ gekennzeichnet sind dürfen nur an Personen über 18 Jahren abgegeben werden. Hierbei handelt es sich z.B. um einige Selbstverteidigungsartikel, verschiedene Messer, Armbrüste usw.
Wieso wird bei diesen Artikeln Ihr Altersnachweis benötigt?
Die Artikel dürfen gesetzlich erst an Personen über 18 Jahren abgegeben werden.
Um die gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen und Ihr Alter zweifelsfrei feststellen zu können, benötigen wir einmalig, bei der Erstbestellung, eine Kopie Ihres Personalausweises ( von der Vorder- und Rückseite ).
100% Datenschutz bei Eva Shop
Ihr Altersnachweis wird nur zur einmaligen Bestätigung und zur Feststellung Ihres Geburtsdatums, bzw. Ihres Alters benötigt. Ihr Ausweis wird nicht registriert. Sämtliche Kundendaten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht weitergegeben.
Wie können Sie uns eine Kopie Ihres Altersnachweis zusenden?
Zusendung per E-Mail:
Gerne können Sie uns ein Foto oder eine Kopie Ihres Personalausweises ( Vorder- u. Rückseite ) per E-Mail senden.
Per E-Mail senden Sie Ihren Altersnachweis an: info@eva-shop24.de
Zusendung per Post:
Gerne können Sie uns Ihren Altersnachweis per Post zusenden. Senden Sie eine Kopie der Vorder- u. Rückseite Ihres Personalausweises bzw. ein Foto in einen frankierten Umschlag an:
Eva Shop
Angerweg 11a
86977 Burggen
Bitte vermerken Sie unbedingt zusätzlich Ihren Namen, Ihre Anschrift und bestenfalls Ihre Telefonnummer um Ihren Altersnachweis zuordnen zu können.
Gerichtsstand:
(1) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Weilheim oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von Eva Shop, wenn der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
(2) Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
(3) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Allgemein:
Für alle Aufträge und Lieferungen gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Warenzeichen und Markennamen: Eingetragene Warenzeichen und Markennamen sind Eigentum Ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Die Verwendung von Warenzeichen und Firmennamen erfolgt unter der Annahme der freien Verwendung.
Urheberrecht:
Der Inhalt unseres Internetshops ist urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung der enthaltenen Texte, Grafiken, Fotos, usw. ist nur mit schriftlicher Genehmigung durch Eva Shop möglich.
Hinweis:
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
Schlussbestimmungen:
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen nur auf Grundlage unserer Vertragsbedingungen. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Der Vertragsabschluss kann nur in deutscher Sprache erfolgen.
Verbraucherinformation:
Nichtteilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen